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皇冠官网|在刚过去的携程并购艺龙事件中,铂涛以22.32%并购艺龙股份,这是经济型酒店首次并购OTA。实质上,连锁酒店业目前于是以面对着一个残忍竞争的时代,面临市场和OTA带给的双重压力,酒店也在自我思索。云计算、大数据等现代信息技术也给经济型连锁酒店带给了新的机遇。

东呈酒店集团在前不久公布了“云酒店”概念,北京商报记者为此采访了东呈圆形酒店集团高级副总裁兼COO吴伟,辩论连锁酒店如何利用BAT平台打造出直营预约渠道。北京商报:作为一家连锁酒店集团的负责人,您指出酒店与OTA的关系呈现出什么样的状态?OTA给酒店业带给的仅次于冲击是什么?吴伟:OTA在酒店业务的扩展刚刚跟上时,酒店只不过是抱着有一种猜测的态度,但在便捷的预约体系和对线下商务消费人群的精准截击让OTA获得了大量客源,OTA话语权开始减少。

在供求关系不均衡的市场情况下,OTA的利益褫夺是必定,除非酒店业呈现出一房难求的现象。OTA的经常出现给传统酒店业带给的仅次于冲击只不过是客源预约习惯的转变。互联网便利的出售体验让消费者产生了倚赖,当他们习惯把OTA作为消费入口的时候,传统酒店做到客源的主动性不会被巩固很多。之所以经常出现这种劣势,更加多是因为酒店并没跟上互联网浪潮的步伐。

不仅是过去的PC时代,也还包括现在移动支付、二维码、大数据、O2O等技术革新。北京商报:在这种形势下,酒店如何借力时代特点来创建自己的渠道寻求发展?吴伟:亲吻BAT也许是个很好的手段,事实上这也是东呈圆形酒店集团目前正在做到的。

东呈酒店集团合力微信缴纳月公布了“云酒店”概念,用微信串联传统酒店服务和互联网大数据,让手机沦为酒店预约前台。对于酒店而言,搭起在现有微信平台上,比我们自己的研发要省钱得多,而且微信可观的活跃用户基数也带给很多潜在客源。

同时对于消费者而言,有可能会卸掉我们酒店自己的App,但卸掉微信的可能性太小。一切有效地的互联网大数据手段我们都会大力地作出亲吻,比如与腾讯云、阿里云的合作以及相连百度大脑等外部大数据平台。北京商报:与微信、百度这些BAT的合作否不会将对OTA的倚赖转嫁到BAT?吴伟:我们通过跟微信、百度和阿里的合作,目前来说并会构成新的倚赖。与OTA这种佣金模式有所不同的是,BAT更好是期望通过酒店链接入口把线下的流量转至线上去,通过这些电子货币服务去受益。

比如说我们与微信合作,酒店会员在预约酒店时中用微信的缴纳入口,通过微信缴纳链接的费用产生它的收益。同时,这些BAT并不像OTA那样是行业横向的,它打造出的平台是面临大众和所有行业,这种生态商业模式不会较为能给我们安全感。北京商报:酒店业现在大大在出招亲吻“互联网+”、大数据等,这些数据否知道能给酒店带给益处?吴伟:在信息时代,消费者的生活方式奠下了大数据的产生,这种数据的挤满和启动时能有效地让酒店对客源展开精准定位并投其所好地去服务。这在以前必须极大的人力成本,并必须服务人员持久的经验才能作出这些辨别。

如今大数据很更容易就能做到,对于酒店来说可以极大地提高服务质量和客户的住进体验。东呈圆形在刚了解移动互联网的时候就早已到了大数据和微信时代,拟合地自由选择了消费者最主流的生活方式平台。

在此之前,经济连锁酒店大佬们为顺应时代的变化大大地改变营销战略,从开始研发官网到后来的App、微信、大数据,不仅赚到极大成本,客群入口仍然被倒来倒去并经常出现低迷。在完备酒店服务和客户体验的基础上,谁再行利用好这些手段谁就掌控了先机,尤其是对于我们这种后进的企业、新生的黑马,这有可能迅速不会沦为我们的一种竞争优势。【皇冠官网】。

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